Welcome to OTZOVIK.KZ

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Search the Community: Showing results for tags 'hynday premium алматы'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • Сфера услуг
    • Автосалоны
    • Торгово-развлекательные центры
    • Бары, рестораны, кафе
    • Курьерские службы
    • Интернет магазины
    • Строительные компании
  • О нашем сайте
    • В первый раз? Жми сюда.
    • Есть о чем написать, тогда сюда.

Found 1 result

  1. Расскажу о моей поездке в этот автосалон. Недавно стал обладателем автомобиля Hyunday I30. До этого владел подержанным BMW и после приобретения I30 появилось несколько вопросов, на которые мне хотелось бы получить ответы и последующий ремонт. Начну с записи на сервис : После недолгого ожидания меня соединили с девушкой, пару вопросов по поводу марки автомобиля и желаемой даты заезда и вот я уже почти записан на сервис. На вопрос есть ли у меня еще какие либо пожелания я ответил "знаете ли вы вообще цель моего прибытия в ваш автосервис?" и тем самым поставил в ступор. "Вы хотите приехать на очередное ТО?" А вот и нет, узнав что у меня обращение связанное с гарантией меня попытались соединить с менеджером по гарантии вроде как Илья, вновь попав на девушку пытавшуюся записать меня на сервис я попросил перезвонить мне и оставил свой контактный номер. Прошло 2,5 часа... И вот долгожданный звонок. Менеджер представился и извинился, весь мой негатив сошел на 0, всякое бывает премиум как никак, работы видать много. Обьяснив всю суть проблемы (стук в рулевом управлении) и удобство приезда в выходной день я услышал следующий ответ, достойный ПРЕМИУМ. "В выходные гарантийных инженеров не будет, НО я предупрежу мастера цеха (он со слов Ильи просто профи по рулевому) и он с радость посмотрит что у вас и как" ОК меня все устраивает и я спокойно продолжаю свою рабочую неделю в ожидании субботы. Прибытие : Вот и настал день Х и в очередной раз убедившись в существовании проблемы с авто я выехал к назначенному времени. Адрес я прекрасно знал, так как до этого я был посетителем соседнего автосалона, так что несмотря на выпавший снег я прибыл к назначенному времени к пункту назначения. Особо улыбок со стороны персонала я не заметил, да и не за этим приехал я. Подхожу к консультанту, объясняю ситуацию - в ответ что то невнятное про отсутствие гарантийщика. Узнав о договоренности ушел за мастером цеха. Мастер цеха подошел и выслушал, сославшись на погодные условия он предложил приехать попозже, когда снега не будет так много и удалился. Консультант добавил, по братски, мол что сейчас заезжать, какой смысл платить ведь все равно ничего не найдут, так как ничего сейчас не проявится. На предложение пройти вместе с мастером к машине где бы показал неисправность (она проявляется при любом дорожном покрытии) он ничего ответить не смог. Вот тебе и ПРЕМИУМ. Пропала суббота, а еще хуже это пропал вечер пятницы, которого я ждал не меньше чем заезда на ПРЕМИУМ автосервис.